Última atualização: 11 de novembro de 2026.
Esta Política de Privacidade explica como a FVS Metalúrgica coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais de quem acessa o site fvsmetalurgica.com.br ou entra em contato com a empresa por ele, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).
Quem é o responsável pelos dados
O controlador dos dados pessoais tratados neste site é a FVS Metalúrgica, com endereço na Rua Ataulfo Alves, 236, Higienópolis, Piracicaba – SP, CEP 13424-370. Para qualquer assunto relacionado a esta política ou aos seus dados, fale com a FVS pelo e-mail fvs@fvsmetalurgica.com.br ou pelo telefone (19) 3433-2318.
Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para atender quem nos procura:
- dados que você informa no formulário de contato: nome, empresa, telefone, e-mail, segmento de atuação e o conteúdo da mensagem;
- dados que você compartilha ao falar com a FVS pelo WhatsApp, por e-mail ou por telefone, como nome, número e o conteúdo da conversa;
- dados de navegação coletados automaticamente, como endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, data e horário de acesso;
- dados registrados por cookies e tecnologias semelhantes, de acordo com as suas escolhas no aviso de cookies.
Não solicitamos dados sensíveis, como informações sobre saúde, religião, origem racial ou opinião política, e pedimos que eles não sejam enviados nas mensagens.
Para que usamos os dados
- Responder a contatos, avaliar demandas técnicas e enviar as propostas e os orçamentos solicitados.
- Manter o relacionamento comercial com clientes e potenciais clientes.
- Garantir a segurança do site e prevenir fraudes e acessos indevidos.
- Entender como o site é usado e melhorar o seu conteúdo, quando você autoriza cookies de estatística.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias e exercer direitos em processos judiciais ou administrativos.
Bases legais
Tratamos dados pessoais com base nas hipóteses do artigo 7º da LGPD, principalmente: procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular, quando você solicita um contato ou orçamento; legítimo interesse da FVS, para manter o relacionamento comercial e a segurança do site; cumprimento de obrigação legal ou regulatória; e consentimento, para os cookies de estatística e de marketing.
Cookies
Cookies são pequenos arquivos salvos no seu navegador. O site usa cookies funcionais, necessários para o seu funcionamento, e só usa cookies de estatística e de marketing, inclusive de ferramentas do Google, se você autorizar no aviso exibido na primeira visita. Você pode mudar sua escolha a qualquer momento pelo botão “Gerenciar Cookies”, no canto da tela, ou nas configurações do seu navegador.
Com quem compartilhamos os dados
A FVS não vende dados pessoais. Os dados podem ser compartilhados apenas com:
- prestadores de serviço que viabilizam o site e a comunicação, como hospedagem, e-mail e manutenção do site, que tratam os dados conforme as orientações da FVS;
- serviços de terceiros que você escolhe usar, como o WhatsApp, ou que você autoriza pelo aviso de cookies, como as ferramentas do Google, cada um sujeito à própria política de privacidade;
- autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as regras da LGPD.
Por quanto tempo guardamos os dados
As mensagens enviadas pelo formulário chegam ao e-mail da equipe da FVS e ficam registradas no sistema do site. Esses dados e os das demais conversas são mantidos pelo tempo necessário para atender à sua solicitação e manter o histórico do relacionamento comercial. Registros de acesso e outros dados podem ser mantidos pelos prazos exigidos em lei. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.
Como protegemos os dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração, como conexão criptografada (HTTPS), ferramentas de segurança no site e acesso restrito às pessoas que precisam dos dados para trabalhar. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, mas trabalhamos continuamente para reduzi-los.
Seus direitos
Como titular dos dados, você pode, a qualquer momento e sem custo:
- confirmar se tratamos seus dados e ter acesso a eles;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a LGPD;
- pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- saber com quem compartilhamos seus dados;
- revogar o consentimento e pedir a eliminação dos dados tratados com base nele;
- se opor a um tratamento feito com base em outra hipótese legal, se houver descumprimento da LGPD.
Para exercer esses direitos, escreva para fvs@fvsmetalurgica.com.br. Responderemos dentro dos prazos previstos na LGPD. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Links para outros sites
O site tem links para serviços de terceiros, como WhatsApp, Facebook, Instagram, LinkedIn e Google Maps. Ao acessá-los, valem as políticas de privacidade desses serviços.
Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a data da última atualização no início do texto.
Contato
Dúvidas ou solicitações sobre esta política e sobre o tratamento de dados pessoais: fvs@fvsmetalurgica.com.br, (19) 3433-2318, Rua Ataulfo Alves, 236, Higienópolis, Piracicaba – SP, CEP 13424-370.
